icon-asceto

Москва и Московская область

Если купленный товар Вам не подошел по фасону или имеет заводской дефект, Вы можете вернуть или обменять его в течение двух недель со дня совершения покупки.

Должны быть соблюдены следующие условия:

● товар не был в употреблении;

● сохранен товарный вид (не отделенные фабричные этикетки, оригинальная упаковка).

Возврат производится путем вызова курьера в удобное для Вас время, либо Вы можете приехать в магазин.

При возврате товара по любой причине вызов курьера оплачивается.

Обмен или возврат Вы можете осуществить в нашем представительстве в Москве по адресу улица Тверская, д.22а, стр.3.

Регионы России

Если купленный товар Вам не подошел по фасону или имеет заводской дефект, Вы можете вернуть или обменять его в течение двух недель со дня совершения покупки.
В случае возврата качественных товаров стоимость доставки заказа и обратной отправки не компенсируется! То есть, возврату подлежит только сумма, уплаченная за товары.
Если заказанные Вами изделия Вам не подходят, Вы можете вернуть их в течение 14 дней после получения по адресу, указанному на посылке. Вы только оплачиваете почтовые услуги.

Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке.
Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара будет отправлена Вам почтовым переводом.

Возврат

Возврату или обмену не подлежат:

● нижнее белье;
● носки;
● купальники;
● плавки;
● шапки;
● шарфы,

т.е. любые предметы, которые прямо контактируют с открытыми частями тела или волос. Данное ограничение прописано в ЗоЗПП, в связи с необходимостью соблюдения санитарно-гигиенических норм.

В случае, если Вам не подошла вещь, Вы можете произвести обмен в течении 14 дней с момента покупки!